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搜狐暴涨之谜:新门户模式是怎样炼成的?
日期:2020-11-01 18:02:18     浏览:     品创网络

作为典型的“80后”,马占凯可谓创造了奇迹。

2005年,这个刚毕业不久的马占凯从太原来京的时候,那时他还没有完全学过程序开发,却梦想在北京开始自己的互联网事业。马占凯的财富还只是一个想法:“当时流行的汉字输入法是紫光输入法,然而用紫光输入法却有很多新的词语打不出来。但用百度搜索时,直接敲入拼音,就会自动显示汉字。我的想法是把搜索引擎的功能与输入法结合。”

实际上,能够实现这个想法的企业必须具有相当的研发实力,同时拥有搜索引擎技术。他带着这个想法首先找到了百度,刚刚上市的百度并没有对这个陌生人表现出兴趣。马占凯回忆:“我写过四封E-mail给百度,只收到过一次例行公事的回信。”

他转而联系在搜索市场上资历较浅的搜狐,搜狐看中马占凯的想法。随后马占凯加盟搜狐,一个多月,他说服搜狐下决心做输入法。之前,搜狐在搜索方面已经有了大量的技术积累,马占凯的创意之所以能在搜狐受到重视,接受马占凯与马占凯的想法。搜狐的这个决定造成了搜狗在输入法市场上的垄断地位。

3月6日,搜狐董事局主席张朝阳接受记者采访时,仍然记得输入法项目刚开始时马占凯向他介绍输入法之情景,他说:“这是一次成功的创新。” 搜狐高级副总裁王小川透露:“搜狗输入法已经占领了50%以上的用户桌面,是新一代输入法中的霸主。”

赢在终端

“在将来的互联网业务竞争中,终端非常重要。”接受采访时,张朝阳一直强调互联网的未来赢在终端。搜狗输入法是搜狐占领终端的一步棋。在搜狗输入法出现之前,搜狐搜索的增长遇到了瓶颈,国内的百度与谷歌已经占领了市场,用户缺乏更换搜索引擎的动机。如何把用户吸引到搜狐的平台上来?搜狐需要一个占领用户桌面的工具。

这类工具的典型代表是腾讯的QQ。正是通过QQ聊天工具,腾讯推出了大量业务,不管是网站,还是博客,均能吸引大量的人气,占有一席之地。

搜狗输入法可能解决这个问题。搜狗输入法与传统输入法不同,用户在安装了输入法之后,为获得更精准更个性化的组词,需要注册成为搜狐会员。王小川表示:搜狗输入法之所以如此精确,是搜索技术为用户提供了最新的词汇、用户的习惯分析。借道搜狗输入法,搜狗搜索被导向了用户桌面。

在键盘时代,输入法是人与计算机对话,进入互联网世界基本方式。马占凯曾做过统计,QQ有约5亿次下载,而输入法的下载量是2到3亿次。搜狗输入法在实用性上的领先让搜狐迅速占领了输入法市场,这与当年的QQ占领即时聊天市场一样。

除了输入法之外,2008年12月,搜狐还推出了搜狗浏览器,成为占领终端的又一个步骤。王小川向记者讲述了搜狐的战略:除了传统的媒体、网游业务之外,工具和搜索是搜狐重要的组成部分。他说:“这些工具是开放的,是跟整个互联网其它的资源、信息融合在一起,为用户提供服务的。”这包括了搜索、输入法,还有浏览器。

张朝阳表示:“作为一个成熟的市场,用户对于浏览器的需求也将更加多元化,搜狐希望做出最适合中国用户的浏览器。”

王小川告诉记者:“搜狐是最接近于操作系统的浏览器,与传统的浏览器不同,它是多线程的,具有不卡、不死、不崩溃的优点,同时,在多媒体上也做了很大的改进。”搜狐浏览器的突破口选在了与国内英特网不同的校园网。校园网的用户多是大学生,校园网存在着上外网速度很慢的问题,搜狗浏览器做了优化,使校园网内用户上外网的速度有了明显的提升。搜狐希望,在大学生毕业后仍然使用这款浏览器,从而占领更多的市场。

张朝阳告诉记者:“我有信心,搜狐的搜索业务会成为下一个增长点。”历时十年,这是搜狐找到的第四个增长点。它的前三个增长点是什么?

新门户模式

2月9日,搜狐公布了2008年第四季度的财报。总收入1.216亿美元,较上年同期增长86%;净利润5900万美元,是上年同期的3.5倍。除了漂亮的财报数据外,搜狐更漂亮的是营收结构多元化,这与其他互联网公司盈利模式单一形成了鲜明的对比。[page]

财报显示,无线业务实现营收1480万美元,是上年同期的2倍,这是搜狐历史上的第一个赢利增长点。广告实现营收4660万美元,较上年同期增长38%,这是搜狐历史上的第二个赢利增长点。网络游戏实现营收5840万美元,是上年同期的2.4倍,这是搜狐历史上的第三个赢利增长点。

人们习惯将搜狐看成一家传统门户网站,搜狐事实上已变身为 “媒体+游戏+无线+搜索”的新门户模式,新门户模式为搜狐开辟了除门户模式之外的新战场。

在传统的三大门户中,新浪仍然保持着传统媒体的优势,新浪2008年第三季度财报显示:总营收为1.054亿美元,广告营收达7620万美元。网易2008第四季度财报显示:总营收1.18亿美元,网游游戏营收9860万美元,约合83.5%。赢利模式单一已成为两个公司必须面对的问题。

搜狐的业务分布更为均衡,游戏、门户、无线的收入分别占48%、38%和12%。与此同时,搜狐还有更多的技术与产品储备,可能成为接下来的盈利方向。张朝阳预估,搜狗搜索引擎在搜狗输入法的带动下,有可能成为第四个盈利方向。此外,在高清视频技术上、SNS领域,搜狐也做了相应的技术与产品储备。

搜狐三大增长点有时间上的承接关系。2002年第四季度,搜狐成为第一个盈利的国内互联网公司,当时,短信业务成为互联网公司的救命稻草,搜狐抓住了这次机会,移动业务一度占据了搜狐总营收的66%。互联网广告收入随后成为重要的业务增长点。

2006年,中国移动推出Sp新政,加强了对于Sp业务的限制,各公司的Sp业务受到影响,搜狐同样出现了营收下降的情况,当时搜狐的业务结构也出现了单一化的危险,2006年第四季度,其广告收入占总收入的73%。

搜狐开始发掘出了另一个业务增长点,即网游业务。至2008年第四季度,网游业务成为搜狐第一大营收来源。奥运期间,搜狐的增长却出现在了与奥运无关的游戏领域。

张朝阳认为:搜狐的抗跌性不在于外在环境,也不在于偶然的爆发性业务,而在于搜狐背后的技术驱动力和产品线,搜狐对于游戏的布局也经历过长时间的积累,是适时出现了飞跃罢了,类似的飞跃可能在其他领域内出现。

产品路线图

在追溯搜狐的抗跌基因时,张朝阳把起源放在了2004年左右的向技术和产品转型。

张朝阳回忆说:“最初的互联网企业没有商业模式,搜狐也和其他网站一样,靠市场投入赚吆喝。寻找商业模式是当时互联网的首要任务。从1998年直到2003年,搜狐都是一个市场导向的公司。”

搜狐早期曾开发过即时聊天工具“搜狐我找你”,这个产品的体积庞大,通过光盘分发,Bug太多,甚至用户计算机系统的死机,这个产品最终胎死腹中。2002年,搜狐通过Sp业务盈利之后,张朝阳回顾了搜狐早期的经历,并确定了以技术为导向。

张朝阳还记得2004的技术联席会议。那时,他和技术部门负责人开始有了经常会晤的机制,成员包括研发中心、技术架构、邮件、个人产品等部门的负责人,不定期进行非正式会议,讨论产品与研发。搜狐通过这种方式确定产品方向,通过研发打造了自己的研发团队。

搜狐还注重吸引外部技术资源,马占凯就是一个例子,马占凯的上司王小川是另一个例子。1999年,搜狐收购了ChinaRen,在清华大学读大四的王小川随着ChinaRen一起来到搜狐。虽然还没有毕业,王小川已是ChinaRen留在搜狐的员工中级别最高的,他曾经负责开发了“孙悟空”搜索引擎,在收购ChinaRen后,搜狐也吸收了部分技术基因。

毕业后,他留在了搜狐。张朝阳让他负责开发搜狐搜索产品,这就是后来的搜狗。

“搜狐一直没有停止开发新产品。”王小川表示。2003年搜狐开始组建研发团队。2004年推出了搜狗搜索引擎,2005年,搜狐组建了游戏研发团队,2006年推出输入法,2007年推出搜狐3.0架构,以打通了搜狐门户矩阵内的所有产品,2008年,推出浏览器。搜狐的很多技术具有原创性,包括输入法、浏览器,p2p视频技术。[page]

2007年,外界指责搜狐业绩缺乏亮点。张朝阳说那是搜狐在转型中蛰伏,那时候产品线已经丰富、技术实力已经具备,出现增长只是早晚之事。仅仅一年后,这一切成为现实。

张朝阳:危机帮我消灭了一些对手

《21世纪》:历时十年,搜狐历经数次变革,如何确立“以技术和产品为导向”的方向?

张朝阳:搜狐1996年融到第一笔天使资金,那是互联网史上的 “黄金岁月”,投资人对我们没有限制,我们可以自由地探索互联网。后来正式的风险投资介入了搜狐,中华网的上市也使得大家更关注如何利用互联网赚钱,如何能上市融资。从1999年至2002年,资本的话语权加强,大家认为技术本身不重要,创始人也不重要,一些网站换掉CEO,网站压力很大。

从1998年一直到2003年,搜狐是一个以市场为导向的公司,那时候的首要任务是寻找商业模式。在这个过程中,品牌广告量稳步增长。2002年,中国移动短信业务,搜狐的无线业务2002年一下子涨了很多,最高的时候无线业务占了总收入的66%。

董事会笑口颜开,我们的压力得到了减轻。

2003年,董事会的结构也发生了变化,我有了控制权,搜狐的早期奋斗史结束了。那时候我们开始反思,那时的重点还不是转型技术驱动,而是本地化,开始提拔本地化精英。2004年的互联网领袖年会上,很多人说要“走出去”,我认为当时“走出去”很危险,应该做本地化。

本地化完成后,我开始考虑另一个问题:搜狐早年宣传做得很好,而技术却不怎么样,所以要转向技术驱动战略,这是第二次大转型。

《21世纪》:搜狐已经经历了两次萧条,能不能做下对比?

张朝阳:这两次萧条,对于互联网来说是完全不一样的。上一次危机时互联网还是一个非常边缘化的东西,只有眼球,没有赚钱模式,中国的商业环境也没有现在这么成熟,大家都为股东矛盾、资金到不到位等问题苦恼。另外,那次泡沫是纯高科技泡沫,主要发生在美国。当时互联网本身的发展是健康的,只是人们对互联网期望太大。这次危机不是互联网危机,是真正的金融危机。

《21世纪》:如果对于互联网企业影响不大,是否也意味着其中还蕴藏着机会呢?

张朝阳:是的。首先,对搜狐而言,人才竞争没那么激烈了。之前找工作容易,很多公司来搜狐挖人。现在人们就比较务实了,很多人就选择在搜狐待着,因为这条大船是不会沉的。人们少了浮躁的心理。另外,从竞争角度来讲,金融危机帮我们消灭了一些竞争对手,比如视频网站将会有一些日子比较难过。我们的p2p技术很领先,同时它涉及到整个内容管理系统,我们最近推的高清视频很火。

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