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企业微信新增四大基础能力,小程序又多了个露面儿的机会~
日期:2020-10-16 17:02:34     浏览:     品创网络

5月8日,企业微信宣布最新更新的企业微信2.4.18版本单独增加了「连接微信」版块,其中包括「小程序」、「企业支付」、「消息互通」、「微工作台」四大基础能力。

此次企业微信更新的功能将助力企业员工为客户与合作伙伴提供更专业正规的服务,帮助企业统一管理员工的内外部沟通与客户关系。

特别是支持将微信「小程序」关联到企业微信上运行,对企业来说是一大利好。小程序中的「工作台小程序」支持企业员工在企业微信App的工作台使用该小程序,企业员工与客户沟通时,可将商品或服务小程序页面转发给客户,方便客户在微信中购买或使用。而「对外展示小程序」支持企业通过员工名片将企业已挂接的小程序展示给微信客户和合作伙伴。

「企业支付」支持在微信支付商户平台开通企业微信专区的企业获得微信支付所有功能,实现对内部员工收付款、发放红包和向外部客户与合作伙伴收款。

这在很大程度上意味着企业微信将会变成每个商家的信息化后台,变成微信的管理后台。微信用户在微信小程序中发生着购物与服务,而每家企业与之联系的方式和提供的服务将逐步通过企业微信来实现。根据小程序、微信支付获取的数据,分析用户的数据行为,制定智能精准的营销策略,从而整站营销和提高销售绩效。

「消息互通」支持企业员工使用企业微信添加微信中的客户为好友,添加后双方可互发消息。通过“消息互通”功能,企业员工可更好地与客户沟通和提供服务,企业也可统一管理客户关系,避免员工离职造成客户流失。

「微工作台」的前身是“微信插件(原企业号)”。企业的周边业务人员与外聘人员,在微信端即可接收企业通知、使用企业应用。管理员可在管理后台自定义“微工作台”中可使用的企业应用。

4月12日,马化腾在2020中国“互联网+”数字经济峰会中提到,企业微信与微信的互通功能正在内测,通过互通可以实现客户关系统一管理,大大提升企业效率。

此次企业微信的功能更新不仅验证了小马哥的承诺,也大大提高了企业微信的效率、整站营销了企业微信的服务,给企业带来了更好的使用体验。而微信小程序与企业微信的打通也意味着不远的未来,将会有更多的与企业相关的小程序陆续上线。

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