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网络营销对传统中小企业影响
日期:2022-02-23 15:39:01     浏览:     品创网络

纵观市场经济的发展历程,会发现人们在完成市场营销任务的同时,总是在自觉或不自觉地遵守着一定的思维方式,这些思维方式为实现营销目标作出了不可磨灭的贡献,概括起来主要有以下四种思维方式:(1)生产观念(2)产品观念(3)推销观念(4)营销观念 再这些观念的之的指导下使企业从事营销活动时有以下的一些认识和做法:如 消费者总是喜欢那些随处可得,价格廉价的产品,因此,生产企业的任务就是致力于提高劳动生产率和尽可能地扩大销售覆盖面; 消费者最喜欢高质量、多功能和具有鲜明特色的产品,并愿意花高价购买,因 此企业的任务就是尽可能地生产高档、高 值产品,并不断通过产品改进来满足顾客高层次的 物质需要;只有积极地推销和进行大量的促销活动,消费者才会克服购买惰性或者抗衡心 理而足量购买某一组织的产品,而不能听其自然.因而,企业的任务就是利用一切机会和方式 去刺激人们增加购买;实现企业或组织目标的关键在于正确确定潜在顾客的需要或**,并且比竞争 对手更有效、更有利地提供满足这些需要或**的产品。

不可否认这些观念在不同的特定时期都起到了积极作用,但是再计算机技术高速发展、广泛应用的,消费者个性化需求更加突出的今天已显得不适应了。在此基础上网络营销的出现就弥补了传统营销的局限,也在多方面起到积极的影响:

2.1 对标准化产品的冲击

改变了传统营销从注重提高生产率、注重产品本身、注重推销等。真正的从消费者出发,通过互联网可以在全球范围内进行市场调研,可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客的不同认知水平,从而更加容易对消费者行为方式和偏好进行跟踪。从而能生产出更加具有个性的商品增强了消费的主动性。真正的以客户为中心。

2.2 对营销渠道的影响

传统营销依赖层层严密的渠道,大量的人力和广告的投入,这在网络时代将成为企业的巨大包袱。通过网络营销,企业可以与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。这造成两种后果:一是由跨国公司所建立的传统的国际分销系统对小竞争者造成的进入障碍明显降低;另一种是对于直通过互联网进行产品销售4意,都可以利用网络来做市场推广。举例来说,街边的一个理发店。现在的科技还不能说通过网络遥控剪发。但是你如果是一个理发店的老板, 假如你的店平均每天有10 个顾客,每周500个顾客。每次理发结束后,你可以以10%的折扣,请求顾客留下他的名字和email地址。假如50%的人愿意留下他们的名字和email地址, 每周就有250个客户, 一个月1000个客户, 如果你坚持作半年,拟就有6000个客户的数据库。

到了一定的时候,比如说某一的周生意很淡,只有25%的预约。怎么办?如果你已经收集建立了你的客户数据库,你就可以给他们发一个email, 告诉他们, 为了感谢你客户的信任和支持,你在本周作一次促销,每个顾客,提前一天预约,将享受20%的折扣。这样,你不用化一分钱的广告费,就可以让你的生意马上红火起来。

在举一个例子。有一家**用品店,也应用网络营销取得了极大的成功。他们的作法是, 让每个来他们**用品店的顾客, 留下他们的名字和电话。让他们不定时给顾客发email告诉客户一些性保键的使用小诀窍,这样就与客户建立起一个良好的关系。有一天, 这个店设计一个优惠券,用email将这个优惠券发给了他的所有客户。客户只要打印出这个优惠券,就可以在下次购买性用品的时候享受15%。 而且,这个店跟进一步。允许他的客户,将这个优惠券email转发给客户的朋友等等。这样圈子越来越大,在这样例子中,他就利用了病毒营销的方法,进一步挖掘了网络营销的市场推广力量。

还有一个例子,美国有一家生意很好的餐馆,某天晚上不幸起火,整个房子和所有设备均付之一炬。幸好这家公司的老板买了保险。 但从申请保险公司索赔,到新餐馆造好, 需要6个月时间。如果一家餐馆6个月没有营业, 他的客户肯定跑到别的餐馆去了。6个月以后再开业,一切需要从新开始。但是,这个老板很有头脑,几年前就开始收集客户email地址。餐馆失火后就给他的顾客,发了一个email, 通则他们餐馆失火,重建需要6个月。其间还发了几个email报告餐馆的重建进度。餐馆重新开张前一个月,再email通知他的客户新餐馆的开张日期。等到新餐馆开张的那一天, 他的餐馆生意创造了开世以来最好的营业额。

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